Blar i NTNU Open på forfatter "Farbu, Amalie."
-
Mestring og glede, uro og usikkerhet
Farbu, Amalie. (Bachelor thesis, 2020)Denne oppgaven er en kvalitativ undersøkelse om ambivalensen i emosjonelt arbeid blant frontlinjepersonell i flybransjen. Dette vil ses i lys av Hochschild (1983) sin teori om emosjonelt arbeid, samt kritikken av Hochschild ...